Chính sách đổi khóa học và hoàn học phí

Học viện Online Unica luôn mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho bạn để học hỏi và cập nhật những kiến thức hữu ích cho công việc cũng như đời sống thông qua các khóa học chất lượng trên Unica.

Tuy nhiên, nếu bạn nội dung khoá học không như giới thiệu, bạn có thể yêu cầu đổi khóa học hoặc hoàn lại học phí với điều kiện:

1. Trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán

2. Học chưa quá 30% số bài học.

3. Mua khóa học và thanh toán trực tiếp qua Unica, hoặc đại lý được cấp quyền phân phối khoá học bởi Unica.

Trường hợp không thanh toán trực tiếp qua Unica (mua từ Giảng viên, từ 1 tài khoản khác...), Unica không thể hoàn học phí.

Nếu yêu cầu hoàn học phí, bạn gửi email đến qua email cskh@unica.vn , nội dung email đề nghị hoàn học phí:

• Tiêu đề email: Yêu cầu hoàn học phí
  
  

• Nội dung email, bạn cần ghi rõ:

  • Họ và tên:

  • Email đăng ký học:

  • Tên khóa học:

  • Số tiền học phí đã nộp:

  • Cách thức đã nộp học phí: Chuyển khoản/ ATM Online/ Thu tiền tại nhà.

  • Cách thức bạn muốn nhận lại tiền hoàn học phí:

• Số tiền hoàn = Số tiền thực nhận về Unica (sau khi trừ đi phí tại cổng thanh toán)

Thời hạn hoàn tiền: trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của bạn (không tính ngày nghỉ, lễ, tết)

Lưu ý: Chính sách hoàn học phí chỉ áp dụng với khoá học trọn đời, không áp dụng với gói hội viên

Nếu đổi khóa học bạn liên hệ lại với chuyên viên tư vấn hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của Unica

Hotline: 0904886095, 19001568

Email: cskh@unica.vn